永州高速:4天守护协助 化解故障货车司机难题
永州高速:4天守护协助 化解故障货车司机难题
永州高速:4天守护协助 化解故障货车司机难题红网时刻新闻6月10日讯(通讯员 程玲)近日(jìnrì),一位老者来到湖南高速集团永州分公司宁远南管理所,将(jiāng)一面印有“敬业高效显风采,助人服务暖(nuǎn)人心”的锦旗送到了值班领导手中,并对宁远南管理所工作人员4天的陪伴协助、暖心服务的表示感谢(biǎoshìgǎnxiè)。
事情追溯到(zhuīsùdào)6月1日凌晨5点,两鬓斑白的(de)陆师傅驾驶的一辆大货车不慎撞上G76厦蓉高速的边沟导致车辆无法行驶,值班人员(zhíbānrényuán)接警后第一时间通知施救车辆将大货车拖至宁远南管理所院内。
陆师傅处理完相关事情后,在管理所院内开始着手修理大货车,由于人生地不熟(rénshēngdìbùshú)的,请求管理所值班人员帮忙联系附近的修理厂,所内有(yǒu)经验(jīngyàn)的司机也一同帮助陆师傅查看车辆情况。
经检查确认货车的(de)9个轮胎损坏,因镇上维修水平有限(yǒuxiàn),缺乏大货车配件,陆(lù)师傅只好联系公司维修人员前来协助。望着忧心忡忡的司机,工作人员将陆师傅带至所内休息,在得知对方没有吃早饭时,主动送上了工作餐和热水,并(bìng)在长达4天的修车期间(qījiān)为其提供洗漱、餐食和饮用水、手机充电、等力所能及的帮助。陆师傅有时还会打趣到“在你们菜地采摘(cǎizhāi)的新鲜蔬菜是真好吃”。
6月4日下午,车辆故障得以解除,可以重新启程。临行之际,陆师傅自己搭车到镇上,特意(tèyì)专门订制了一面锦旗,购买了一捆(yīkǔn)鞭炮来到宁远南管理所,来表达心中的感动和(hé)感激。
“这4天,真的十分感谢你们(nǐmen),我高速公路跑车多年,第一次遇到这么好(hǎo)的服务,一群这么温暖的人。”临行前陆师傅对永州高速人的点赞话语(huàyǔ),久久萦绕。
这样正向的(de)话语,因为永州高速(gāosù)人的暖心举措经常回荡在路上、耳边,彰显(zhāngxiǎn)出永州高速致力于为过往司乘人员排忧解难,用实际行动向社会公众展示最美高速人的良好形象。
红网时刻新闻6月10日讯(通讯员 程玲)近日(jìnrì),一位老者来到湖南高速集团永州分公司宁远南管理所,将(jiāng)一面印有“敬业高效显风采,助人服务暖(nuǎn)人心”的锦旗送到了值班领导手中,并对宁远南管理所工作人员4天的陪伴协助、暖心服务的表示感谢(biǎoshìgǎnxiè)。
事情追溯到(zhuīsùdào)6月1日凌晨5点,两鬓斑白的(de)陆师傅驾驶的一辆大货车不慎撞上G76厦蓉高速的边沟导致车辆无法行驶,值班人员(zhíbānrényuán)接警后第一时间通知施救车辆将大货车拖至宁远南管理所院内。
陆师傅处理完相关事情后,在管理所院内开始着手修理大货车,由于人生地不熟(rénshēngdìbùshú)的,请求管理所值班人员帮忙联系附近的修理厂,所内有(yǒu)经验(jīngyàn)的司机也一同帮助陆师傅查看车辆情况。
经检查确认货车的(de)9个轮胎损坏,因镇上维修水平有限(yǒuxiàn),缺乏大货车配件,陆(lù)师傅只好联系公司维修人员前来协助。望着忧心忡忡的司机,工作人员将陆师傅带至所内休息,在得知对方没有吃早饭时,主动送上了工作餐和热水,并(bìng)在长达4天的修车期间(qījiān)为其提供洗漱、餐食和饮用水、手机充电、等力所能及的帮助。陆师傅有时还会打趣到“在你们菜地采摘(cǎizhāi)的新鲜蔬菜是真好吃”。
6月4日下午,车辆故障得以解除,可以重新启程。临行之际,陆师傅自己搭车到镇上,特意(tèyì)专门订制了一面锦旗,购买了一捆(yīkǔn)鞭炮来到宁远南管理所,来表达心中的感动和(hé)感激。
“这4天,真的十分感谢你们(nǐmen),我高速公路跑车多年,第一次遇到这么好(hǎo)的服务,一群这么温暖的人。”临行前陆师傅对永州高速人的点赞话语(huàyǔ),久久萦绕。
这样正向的(de)话语,因为永州高速(gāosù)人的暖心举措经常回荡在路上、耳边,彰显(zhāngxiǎn)出永州高速致力于为过往司乘人员排忧解难,用实际行动向社会公众展示最美高速人的良好形象。


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